Política de Trocas e Devoluções

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Condições Gerais

  • Nota fiscal obrigatória
  • Produto sem uso
  • Embalagem original
7 DIAS

Arrependimento

Você pode desistir em até 7 dias
  • Compras online
  • Produto intacto
  • Reembolso garantido
GARANTIA

Defeito

  • Prazo de 90 dias
  • Análise técnica
  • Troca ou reembolso

Avaria

  • Verificar na entrega
  • Prazo de 48h

Troca por Modelo

  • Prazo de 7 dias
  • Sujeito ao estoque

Sem Troca

  • Uso pessoal
  • Mau uso
  • Instalação incorreta

Reembolso

  • Cartão: operadora
  • PIX/Boleto: depósito

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  • Sem garantia se mal instalado

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